Brandweb
Alexandra Hutanu
16.04.2020
Adapt or Die - Cum am transformat Poloniq din sistem de rezervări online în sistem de comenzi online & rezervări

Pandemia a lovit din plin multe industrii. Proprietarii de afaceri s-au trezit puși în fața unei decizii – să închidă temporar activitatea sau să se adapteze. Una dintre cele mai afectate industrii a fost industria HoReCa.

Tocmai pentru că avem experiență de lucru cu clienți din HoReCa, ne-am decis să transformăm Poloniq, sistemul de rezervări online pe care l-am pornit acum un an, într-un sistem de comenzi online.  

Astfel, în doar câteva zile, am reușit să mobilizăm toată echipa noastră și să gândim de la zero arhitectura informațională și funcționalitățile pentru a permite restaurantelor, cafenelelor și cofetăriilor să înceapă rapid procesul de livrări.

Așa cum am gândit de la început, nu ne-am dorit ca Poloniq să fie o platformă. De fapt, prin transformarea Poloniq într-un sistem de comenzi online, oferim clienților noștri un magazin online propriu, cu plată electronică integrată. 

Avantajul Poloniq este costul foarte mic comparativ cu concurenți similari. Dacă, prin comparație, concurenții percep o taxă de 10% - 30% per comandă, Poloniq oferă set-up-ul gratuit timp de 3 luni și o taxă de doar 1.5%, care este taxa procesatorului de plăți (promoția este valabilă până în iunie 2020). După aceste 3 luni gratuite se va plăti un abonament de 300 lei/lună + comision de 1.5% pentru plata online.

Livrările sunt făcute in-house de către restaurant. Însă, mai nou, ne-am asociat cu cei de la Curierașul. Astfel, cei care își doresc să pornească livrările, dar nu au posibilitatea de a asigura livrarea, pot apela la acest serviciu adițional.

Puteți afla mai multe detalii despre Poloniq în videoul de aici.

Ne bucurăm să vedem că sunt business-uri din industria HoReCa care s-au adaptat ușor și au implementat deja comenzile online alături de noi: Andalu, Oddity, Soft & Grace.  

Mulțumim și Ioanei Luca, co-fondator al restaurantului Andalu, pentru că a acceptat invitația de a sta de vorbă cu noi și de a povesti despre perioada aceasta. Puteți asculta videoul aici.

Ne puteți urmări pe pagina de Facebook aici. Mai multe detalii despre Poloniq puteți afla pe site.

Dacă aveți nevoie de ajutor în tranziția către comenzile online și livrări, ne puteți contacta la patricia@brandweb.ro

Înapoi la blog